Каталог услуг
Услуги по перевозке пациентов в Риге и по Латвии
Медицинская перевозка и сопровождение для пожилых, лежачих и маломобильных людей. Рига и вся Латвия.
Служба по перевозке людей с особыми потребностями
Мы не скорая помощь. При угрозе жизни звоните 113.
Когда вызывать скорую 113 - сайт NMPDВыберите нужную услугу
-
Перевозка лежачих и сидячих пациентов
Носилки или кресло, помощь на лестнице, от кровати до кровати. Подробнее: перевозка лежачих и сидячих пациентов → -
На приём к врачу
Спустим из квартиры без лифта, довезём, дождёмся и вернём домой. Подробнее: на приём к врачу → -
Выписка из больницы
Заберём из палаты, аккуратно по лестнице, до кровати. Подробнее: выписка из больницы → -
Подъём и спуск по лестнице
Лестничное кресло и двое санитаров - с первого до пятого этажа. Подробнее: подъём и спуск по лестнице → -
Памятные места
Отвезём на кладбище или к месту, важному для семьи. Время ожидания согласуем при заказе. Подробнее: памятные места → -
Междугородние перевозки
Юрмала, Елгава, Валмиера, Даугавпилс. Место для родственника в салоне. Подробнее: междугородние перевозки → -
Трансфер в аэропорт
Отвезём в RIX или встретим прилетающего гостя с табличкой у выхода. Подробнее: трансфер в аэропорт → -
Заселение в пансионат
Заберём из дома или больницы, перевезём с вещами, поможем заселиться. Подробнее: заселение в пансионат → -
К зубному врачу
Поможем подняться в кабинет, дождёмся и вернём домой после анестезии. Подробнее: к зубному врачу → -
Краткосрочное заселение в пансионат
От трёх дней до месяца: питание, медицинский уход, ежедневный присмотр. Подробнее: краткосрочное заселение в пансионат → -
Дополнительные услуги
Дальние маршруты, кислород в пути, сопровождение медработника. Подробнее: дополнительные услуги → -
Заказ из-за границы
Вы за границей - согласуем перевозку с больницей и доставим домой. Подробнее: заказ из-за границы → -
Перевозка через границу
Через границу в страну СНГ: документы, погранконтроль, доставка до дома. Подробнее: перевозка через границу → -
Аренда мед. техники
Коляски, функциональные кровати, ходунки, противопролежневые матрасы. Подробнее: аренда мед. техники →
Короткие ответы перед поездкой
-
Как перевезти лежачего человека из больницы домой?
Бригада заберёт пациента из палаты, переложит на мягкие носилки, при необходимости спустит по лестнице и доставит до кровати дома. Перевозки выполняем по Риге и по всей Латвии.
Как проходит перевозка -
Можно ли перевезти пациента, если в доме нет лифта?
Да. Два санитара спускают и поднимают пациента по лестнице на лестничном кресле или на мягких носилках, с первого до пятого этажа. При заказе сообщите диспетчеру этаж, примерный вес пациента и есть ли лифт.
Подъём и спуск по лестнице -
Сколько стоит медицинская перевозка в Риге?
Поездка в одну сторону по Риге - от 65 €, туда и обратно - от 140 €, ожидание пациента - 10 € в час. Итоговая цена зависит от маршрута, этажа, времени ожидания и нужного сопровождения.
Рассчитать стоимость
Истории тех, кто уже через это прошёл
Реальные случаи наших клиентов - рассказанные ими самими. Здесь нет отзывов и оценок, только то, как это было.
-
Телефон завибрировал прямо во время созвона.
Незнакомый номер.
- «Здравствуйте, это Stradiņa. Вашего папу сегодня выписывают. Желательно забрать до двух».
Я автоматически открыла календарь.
11:00 - встреча с инвестором. Подготовка два месяца. Перенести нельзя.
Я смотрела в окно офиса и пыталась быстро собрать картину.
Папа после инсульта. Левая сторона почти не работает. Восьмой этаж больницы. Наш дом - четвёртый этаж без лифта. Папа весит почти сто. Я - пятьдесят восемь.
На столе стоял холодный кофе и папка с презентацией.
Первая мысль - отменить встречу. Вторая - а как я вообще его подниму?
Я начала звонить всем подряд. Брат - Германия. Сосед - на смене. Тётя - со своей лежачей матерью.
В какой-то момент я поняла, что меня трясёт не из-за логистики.
А из-за мысли: «Нормальная дочь сейчас бросила бы всё и поехала».
Я открыла Google. Искала что-то вроде: «перевозка лежачего Рига выписка».
Нашла службу медтранспорта. Позвонила уже почти в слезах.
Сказала: - «Меня физически не будет в Риге через час. Можно забрать без меня?»
Меня не начали стыдить. Не начали задавать странные вопросы.
Спросили: имя пациента, корпус, этаж, адрес, есть ли дома кровать.
Сказали: - «Заберём. Поднимем. Уложим. Позвоним, когда всё закончится».
В 13:24 мне пришло сообщение.
«Папа дома».
На фото: его синий халат, очки на тумбочке, пакет с тапочками, зарядка от телефона аккуратно смотана рядом.
Я сидела в переговорке и впервые за день нормально вдохнула.
Потом я поняла одну вещь.
Если ты не можешь быть рядом в конкретный час - это ещё не значит, что ты бросил человека.
Иногда помощь - это не тащить всё на себе. А нормально организовать то, что сам физически не вывезешь.
-
Папа лежит дома уже четвёртый месяц.
После инсульта.
Днём телевизор работает фоном. На подоконнике таблетки. Возле кровати пластиковая бутылка с трубочкой.
Невролог в Gaiļezers сказал: - «Нужно контрольное МРТ».
Я кивнула. Как будто это обычная задача.
А потом приехала домой и села на кухне.
Папа сам не встаёт. Лифт у нас узкий. Каталка туда не входит - я проверяла рулеткой.
Муж работает до вечера. Сын в школе.
Я позвонила в МРТ-центр.
- «Вы помогаете переносить пациента?» - «Нет, привозите уже готового».
Что значит «готового»? Как вообще люди это делают?
Я смотрела на папу и понимала: одна я его даже до лифта нормально не довезу.
Потом нашла медтранспорт.
Сразу спросила цену. Потому что был страх, что сейчас начнётся: «а это отдельно», «а ожидание отдельно», «а лестница отдельно».
Но мне сразу посчитали всё: спуск, транспорт, ожидание, подъём обратно.
В день поездки приехали двое мужчин.
Не торопились. Не суетились.
Папу спустили в специальном кресле. Оно проходило в лифт буквально впритык.
В машине я сидела рядом и всё время держала его за руку.
На МРТ они сами переложили папу на стол. Потом обратно. Потом домой.
Когда всё закончилось, я поняла странную вещь.
За весь день я ни разу не пыталась поднять папу сама. И впервые за месяцы не чувствовала себя человеком, который тащит холодильник по лестнице.
Есть вещи, которые семья физически не должна делать сама.
Поднимать лежачего взрослого человека - одна из них.
-
Сначала был перелом шейки бедра. Потом операция. Потом мама почти перестала вставать.
Через несколько месяцев появились пролежни.
Я покупала всё подряд: круги, мази, противопролежневый матрас, специальные простыни.
Будильник ночью стоял каждые два часа. Повернуть. Проверить. Подложить подушку.
Но один пролежень стал глубоким.
Хирург сказал: - «Нужны регулярные перевязки».
Я тогда попыталась посадить маму в обычную инвалидную коляску.
Мы доехали до лифта. И я поняла, что не удержу её.
Она сползала в сторону и плакала. Я вспотела за две минуты.
Вернула её обратно домой. Потом сидела на кухне и смотрела в стену.
На следующий день позвонила в медтранспорт.
Первое, что сказала: - «У неё пролежни. Ей больно от движения».
Они приехали с носилками и мягкой простынёй для перекладывания.
Никто не дёргал. Не тянул за руки.
В машине подложили под крестец специальную подушку.
На обратной дороге мама уснула. Первый раз за несколько дней.
Тогда до меня дошло.
Иногда «самой справляться» - это не забота.
Иногда это просто лишняя боль для человека.
-
Когда мне позвонили из больницы, у нас дома был обычный вечер.
Дети спорили из-за планшета. В духовке стояла лазанья.
И тут: - «Вашего папу выписывают в понедельник».
Папа живёт в Jugla. Один.
После операции на бедре.
Я открыла Ryanair. Потом AirBaltic. Потом опять Ryanair.
Если лететь срочно - через Хельсинки. Потом пересадка. Потом автобус.
Минимум двенадцать часов.
И самое главное - я не могла сорваться в этот же день. Муж в командировке. Детей оставить не с кем.
Я сидела в туалете на работе и плакала. Потому что в голове крутилась только одна мысль: «Я сейчас не рядом».
Сестра нашла службу медтранспорта в Риге.
Мы написали огромный список: забрать из палаты, помочь собрать вещи, проверить документы, поднять без лифта, уложить, купить воду и хлеб по дороге.
Я ждала, что нам ответят: «Мы вообще-то только перевозим».
Но ответ был: - «Хорошо, организуем».
В понедельник мне пришло короткое видео.
Папа лежит дома. Машет рукой. На тумбочке пакет из Maxima.
Всё.
После этого я впервые нормально уснула.
Когда родители в Латвии, а ты за границей - чувство вины становится постоянным фоном.
Но расстояние не отменяет заботу.
Иногда забота - это просто быстро найти людей, которые смогут подставить руки там, где тебя физически нет.
-
Это было ночью.
Мама пошла в туалет и упала между кроватью и стеной.
После инсульта правая нога у неё почти не держала. Но ночью она забывала.
Я поднимала её почти час.
Сначала под руки. Потом тянула за одеяло. Потом буквально перекатывала по ковру.
Когда наконец уложила обратно - вся футболка была мокрая.
Утром я не смогла наклониться, чтобы надеть обувь.
Через два дня было МРТ. Я сидела на кухне с обезболивающим и понимала: ещё один такой подъём - и рядом лягу уже я.
В итоге вызвала медтранспорт.
Приехали двое.
Подняли маму в кресло за минуту. Без рывков. Без этого ужаса, когда ты не понимаешь, куда деть руки и как удержать вес.
Я впервые увидела, что человека можно поднимать техникой, а не позвоночником.
Тогда я поняла простую вещь.
Если ты годами таскаешь лежачего родственника сам - организм всё равно однажды сдаст.
Спину лучше сохранить. Она ещё пригодится.
-
После пневмонии папа стал хуже.
Деменция и раньше была. Но после больницы он начал путаться сильнее.
Мог ночью искать дверь в ванной. Мог спрашивать, где его мать. Хотя её нет уже двадцать лет.
Когда пришло время ехать домой, я боялся не лестницы.
Я боялся момента, когда он начнёт паниковать.
В обычной машине он уже пытался однажды открыть дверь на ходу.
Я честно сказал службе: - «Он может кричать. Может сопротивляться. Может не понять, кто вы вообще такие».
Ответ был спокойный: - «Мы возим таких пациентов регулярно».
Они действительно всё делали медленно.
Перед каждым действием объясняли: - «Сейчас пересядем». - «Сейчас поедем домой». - «Осторожно, ступенька».
И папа почти не нервничал.
В какой-то момент один из санитаров спросил его: - «Телевизор дома смотреть будете?»
И папа вдруг улыбнулся.
Обычный короткий разговор. Но напряжение сразу ушло.
С деменцией тяжело не только физически.
Ты всё время живёшь в ожидании: «а что сейчас будет?»
Когда рядом люди, которые не пугаются таких ситуаций - становится заметно легче.
-
Бабушке восемьдесят четыре.
После второго инсульта она почти не ходит. Раз в месяц - кардиолог.
В прошлый раз мы везли её обычным такси.
Водитель помогал спускать по лестнице. Бабушка всё время повторяла: - «Извините, извините».
Мне хотелось провалиться сквозь землю.
В этот раз я решила вызвать скорую.
Думала: ну это же медицинская ситуация.
Диспетчер спросила: - «Это экстренно?» - «Нет, плановый приём». - «Тогда мы не выезжаем».
И всё.
Я сидела с телефоном в руке и понимала, что вообще не знаю, куда обращаться дальше.
В итоге нашла службу медтранспорта через старый комментарий на форуме.
Приехали двое мужчин.
Обращались к бабушке по имени-отчеству. Спросили, удобно ли лежать. В машине накрыли пледом.
По дороге бабушка уснула.
Скорая не обязана возить на плановые обследования. Это нормально.
Проблема в другом.
Большинство людей узнают о существовании медтранспорта только тогда, когда уже совсем прижало.
-
После инсульта мужа привозили домой через два месяца.
Обычный подъезд. Четвёртый этаж. Лифт.
Когда мы вышли из лифта, соседка гуляла с собакой.
Она посмотрела сначала на носилки. Потом на меня.
И тихо спросила: - «Что случилось?»
Я тогда ничего не ответила. Просто зашла в квартиру.
А потом расплакалась.
Не из-за мужа. Из-за ощущения, что теперь все знают, что у нас «такое».
Через несколько часов соседка позвонила в дверь.
Принесла банку супа. И оставила номер телефона.
- «Если что-то поднять или в аптеку - звоните».
И всё.
Никто нас не осуждал. Это было только у меня в голове.
Первое возвращение домой после инсульта или тяжёлой болезни - очень тяжёлое эмоционально.
Потом это становится обычной жизнью. С поездками. С врачами. С обследованиями.
И стыда там уже нет.
-
Когда папу выписывали первый раз, я понял, что совершенно не умею искать такие услуги.
Что писать в Google?
«Лежачий транспорт»? «Перевозка после больницы»? «Скорая платно»?
Все сайты выглядели одинаково.
Я позвонил в одну службу.
Меня спросили: - «Пациент сидячий или лежачий?»
Я завис.
Что отвечать? Папа сидит, если его посадить. Но сам не встаёт. Это кто?
Потом спросили вес. Ширину лестницы. Размер лифта.
Я почувствовал себя идиотом.
Во вторую службу позвонил уже нервный.
Но там оператор сказала: - «Если чего-то не знаете - ничего страшного. Давайте по порядку».
И дальше спокойно всё объяснила.
Почему спрашивают про лифт. Почему важно, держит ли человек голову. Почему нужен этаж больницы.
Через пятнадцать минут у меня уже была понятная схема: когда приедут, сколько стоит, что подготовить.
И впервые за день появилось ощущение, что ситуация вообще контролируемая.
Большинство людей сталкиваются с медтранспортом первый раз в жизни.
Нормально не знать терминов. Нормально путаться.
В такой ситуации объяснять должны не вы. А вам.
-
Два года назад мы заказали самую дешёвую перевозку, которую нашли.
Бабушку выписывали после операции.
На сайте всё выглядело нормально.
Машина приехала. Бабушку погрузили. Доехали до дома.
И тут водитель сказал: - «Подъём отдельно».
Я говорю: - «Но у нас лифт».
Он: - «Лифт только до четвёртого. До пятого - пешком. Это другая цена».
Я стоял во дворе. Моросил дождь. Бабушка лежала на каталке и мёрзла.
Спорить было бессмысленно.
Я заплатил.
Дома бабушка потом извинялась, что «столько проблем». И это было хуже всего.
С тех пор я спрашиваю только одно:
- «Назовите конечную цену полностью. Со всеми этажами, ожиданиями и подъёмами».
Если начинают юлить - закрываю разговор.
Когда родственник болеет, главная ценность - не скидка.
А отсутствие сюрпризов.
Потому что нервная система в такие моменты и так работает на пределе.
Не нашли свою ситуацию?
Нужно организовать перевозку?
Диспетчер на линии с 7:00 до 21:00. Ответим на вопросы и назовём цену до выезда.